Это просто:

1. В смартфоне:
Установите приложение Xbox в свой смартфон Android или iOS.
Переключитесь на мобильный интернет 3G или 4G (только с карт МТС).
Зайдите в этом приложении во вкладку "Приветствуем" и
выбирайте окно "Погасить код".

2. В приставке:
Подключите Вашу приставку к мобильному интернету с Вашего
смартфона и как обычно активируйте код.

3. На компьютере:
Установите и запустите на компьютере VPN приложение - их
много:)
Зайдите на сайт: https://account.microsoft.com
Внесите данные свой учетной записи - логин и пароль.
Перейдите на вкладку: https://redeem.microsoft.com/enter?.....
Введите приобретенный Вами код.

4. Если все перечисленные действия не помогают, то это значит в адресе указаны:
крымские реквизиты или же адрес прописан кирилицей (измените на латиницу).
Меняем адрес: https://account.microsoft.com/billing/addresses#...
Выбирайте любой регион России, но не Крым!
Также проверьте, чтобы были заполнены все строки адреса и индекс соответствовал
указанному месту проживания.
В случае привязки вашего аккаунта не на Россию, вот ссылка для смены страны аккаунта:
https://live.xbox.com/ru-RU/AccountMigration

5. Помощь оператора Microsoft:
Контактный телефон Microsoft:
8 (800) 200-80-01

Заказ обратного звонка от оператора Microsoft:
https://support.xbox.com/ru-RU/contact-us

И играйте на здоровье)

Что-то не получается - пишите - во всем поможем.
Нам не все равно!