Где найти цифровой ключ после покупки

После выполнения заказа цифровой ключ отправляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении покупки.

Проверьте электронную почту

Откройте почтовый ящик, который был указан при оформлении заказа. Найдите письмо от GameConsol с информацией о заказе и цифровым ключом.

Как найти письмо с ключом

1. Откройте почту
Войдите в почтовый ящик, адрес которого вы указали при оформлении заказа.

2. Проверьте папку «Входящие»
Найдите письмо от GameConsol. В нём будут указаны данные заказа и полученный цифровой ключ.

3. Проверьте папку «Спам»
Иногда автоматические письма могут попадать в папки «Спам», «Нежелательная почта», «Промоакции» или «Рассылки».

4. Воспользуйтесь поиском по почте
Введите в строке поиска название магазина GameConsol, номер заказа или адрес store@gameconsol.net.

5. Скопируйте ключ
Выделите ключ полностью и скопируйте его без лишних пробелов. После этого активируйте ключ в сервисе, указанном в карточке товара и письме.

Если письмо не пришло

Проверьте адрес электронной почты

Убедитесь, что при оформлении заказа адрес был указан без ошибок. Особенно внимательно проверьте домен почты и символы перед знаком @.

Проверьте все папки почтового ящика

Письмо может находиться не только во «Входящих», но и в папках «Спам», «Промоакции», «Рассылки» или «Уведомления».

Обновите почтовый ящик

Иногда письмо отображается с небольшой задержкой. Обновите страницу почты или повторно откройте приложение.

Свяжитесь с нами

Если письмо так и не найдено, напишите нам и укажите номер заказа, имя покупателя и адрес электронной почты, использованный при оформлении.

Не нашли письмо с ключом?

Напишите нам на store@gameconsol.net — поможем проверить заказ и повторно найти письмо с цифровым ключом.

Написать в поддержку